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MÓDULO CALIDAD

 


OBJETIVO: Confeccionar el manual de calidad de una empresa

 

1º UNA EMPRESA HA DEBIDO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Calidad: Es el grado en el que un conjunto de características de un producto o servicio cumple con los requisitos.

Un sistema de Gestión de calidad es una parte del sistema de Gestión de la empresa que pretende garantizar la calidad de los productos y/o servicios que suministra.

CON RESPECTO A LA ACTIVIDAD CALIDAD ES:

  1. HACER LAS COSAS BIEN
  2. HACER LAS COSAS BIEN A LA PRIMERA

CON RESPECTO AL PRODUCTO LA CALIDAD ES:

  1. HACER UN PRODUCTO/ SERVICIO BUENO